1 /5 Tran Huynh: Mình viết tin nhắn này để phản ánh về thái độ phục vụ của bảo vệ tại cửa hàng vào khoảng 17h34 ngày 22/02 chi nhánh 30/4 Hưng Lợi
Thời điểm mình đến quán, lượng khách rất đông và khu vực giữ xe khá nhiều xe. Mình tự chạy xe vào và thấy có một chỗ trống duy nhất nên định đỗ vào đó. Tuy nhiên, bảo vệ lúc đó đang đứng ngay vị trí chỗ trống này.
Khi mình tiến lại gần và lịch sự nói “Dạ chú ơi”, thay vì hướng dẫn hoặc hỗ trợ khách, chú bảo vệ đã liếc nhìn mình, chặc lưỡi và tỏ thái độ khó chịu bỏ đi chỗ khác bấm điện thoại mà không hề hướng dẫn mình. Trong lúc đó, chú không hề chủ động sắp xếp xe cho khách mà đứng tại chỗ trống và sử dụng điện thoại.
Mình không biết tên của bảo vệ, đặc điểm nhận dạng là đầu trọc.
Là một khách hàng, mình cảm thấy khá khó chịu với cách ứng xử này. Mong phía quản lý kiểm tra lại sự việc và có biện pháp chấn chỉnh để tránh những trải nghiệm không tốt cho khách hàng trong tương lai.